Consultoria especializada em GLPI

Seu service desk
rodando sem fricção.

Implementamos, instalamos e migramos o GLPI com SLA, automação e integrações — e conectamos as soluções paralelas que sua operação de TI precisa para funcionar de ponta a ponta.

Uptime médio0%
Implantação00 semanas
Custo de licença0%
Integrações suportadas+0
Trabalhamos com o ecossistema: GLPIGLPI AgentFusionInventoryOCS InventoryZabbixGrafanaPower BIActive Directory
Serviços

Do diagnóstico à operação, em quatro frentes

Você pode contratar uma etapa isolada ou o projeto completo — cada frente foi desenhada para entregar valor sozinha.

Equipe analisando processos de TI em reunião
Diagnóstico em andamento
01 / Consultoria

Consultoria & diagnóstico

Mapeamos seus processos de atendimento e ativos para desenhar o GLPI sob medida para a sua realidade — antes de instalar uma linha de código.

  • Levantamento de processos e maturidade ITSM
  • Modelagem de SLA, OLA e fluxos de aprovação
  • Definição de catálogo de serviços e entidades
  • Roadmap de implantação priorizado
Servidores e infraestrutura de rede em rack
Servidor provisionado
02 / Infraestrutura

Instalação & infraestrutura

Servidor configurado, seguro e otimizado — local ou em nuvem, pronto para escalar com o crescimento da sua operação.

  • Instalação em Linux ou Windows Server
  • Deploy em AWS, Azure, OCI ou Google Cloud
  • HTTPS, hardening, backup e alta disponibilidade
  • Tuning de PHP/MySQL para performance
Profissional de TI configurando sistema em múltiplos monitores
3 chamados ativos
03 / Implementação

Implementação & configuração

Colocamos o GLPI para trabalhar de verdade: chamados, inventário automático, plugins e a equipe treinada para usar no dia a dia.

  • Inventário automático com GLPI Agent
  • Configuração de plugins e regras de negócio
  • Base de conhecimento e relatórios
  • Treinamento de técnicos e usuários finais
Painel de monitoramento de rede com múltiplos gráficos
Integração ativa
04 / Integração

Soluções paralelas & integração

Conectamos o GLPI ao restante do seu ambiente para uma operação realmente unificada — sem silos de informação.

  • Integração com AD/LDAP e single sign-on
  • Monitoramento com Zabbix e dashboards Grafana
  • BI e relatórios em Power BI / Metabase
  • Coletor de e-mail, WhatsApp e webhooks
Soluções paralelas

O GLPI no centro do seu ecossistema de TI

O GLPI fica ainda mais forte quando conversa com as ferramentas que você já usa. Implantamos e integramos o que orbita a sua central de serviços.

Inventário

GLPI Agent & FusionInventory

Descoberta de rede e coleta automática de hardware e software em estações e servidores.

Identidade

Active Directory / LDAP

Autenticação corporativa, SSO via SAML e sincronização automática de usuários e grupos.

Monitoramento

Zabbix + Grafana

Alertas de infraestrutura virando chamados no GLPI e painéis de disponibilidade em tempo real.

Business Intelligence

Power BI / Metabase

Indicadores de SLA, produtividade e ativos exportados para dashboards executivos.

Atendimento

Form Creator & Catálogo

Formulários inteligentes e catálogo de serviços para padronizar a abertura de chamados.

Mensageria

WhatsApp & E-mail

Abertura e notificação de tickets por e-mail (mailgate) e canais de mensagem integrados.

Compliance

Contratos & licenças

Controle de licenças de software, contratos e garantias para auditoria e conformidade.

Customização

Fomulários personalizados

Paginas e formularios com temas com a identidade da sua empresa e campos personalizados.

Como funciona

Cinco etapas, sempre na mesma ordem

Metodologia previsível, com entregas validadas a cada fase. Você sempre sabe onde o projeto está.

01

Descoberta

Kickoff, levantamento de requisitos e definição do escopo.

02

Arquitetura

Desenho do ambiente, dimensionamento e plano de implantação.

03

Implantação

Instalação, configuração, plugins e integrações homologadas.

04

Capacitação

Treinamento da equipe, documentação e go-live acompanhado.

05

Sustentação

Suporte contínuo, evolução e ajustes finos pós-entrega.

Planos & preços

Investimento transparente

Pacotes de implantação para cada porte de operação. Valores de referência — o orçamento final é fechado após o diagnóstico, sem surpresas.

Essencial

Para pequenas equipes começando no GLPI
a partir deR$ 4.900
Instalação e configuração inicial para colocar seu service desk no ar rapidamente.
  • Instalação
  • Configuração para Service desk e chamados
  • Inventário
  • Treinamento online (4h)
  • Suporte de implantação por 30 dias
Quero o Essencial

Enterprise

Para ambientes críticos e multi-unidade
a partir deR$ 19.900
Projeto sob medida com alta disponibilidade, integrações avançadas e governança.
  • Tudo do plano Profissional
  • Alta disponibilidade e plano de backup
  • Integração com Zabbix, Power BI e webhooks
  • Migração de versões e de dados legados
  • Instalação de Plugins
  • Capacitação avançada e documentação
  • SLA de suporte dedicado
Falar sobre Enterprise
Serviço avulsoO que incluiValor
Sustentação mensalSuporte, atualizações e pequenas evoluções contínuasa partir de R$ 1.490/mês
Migração de versãoUpgrade do GLPI 9.x/10.x para a versão atual, com homologaçãoa partir de R$ 3.500
Hora técnica avulsaAjustes, dúvidas e configurações pontuais (mínimo 4h)R$ 250/hora
Plugin sob medidaDesenvolvimento formularios e integraçõessob orçamento
Treinamento avulsoCapacitação de técnicos ou usuários (turma fechada)a partir de R$ 980

Valores em reais (BRL), referência para 2026. Emitimos nota fiscal. Parcelamento e contratos anuais sob consulta.

Especialista de TI trabalhando em central de monitoramento
100%
Open source
24/7
Alta disponibilidade
Por que a GLPI BR

Experiência real, não só instalação

GLPI com segurança

Especialistas dedicados à plataforma — não é mais um item no portfólio, é o nosso trabalho.

Visão de processo

Entregamos ITSM de verdade: SLA, governança e indicadores, não só uma ferramenta instalada.

Integração ponta a ponta

Conectamos o GLPI ao seu ambiente — AD, monitoramento, BI e mensageria.

Sem aprisão tecnológica

Software livre, documentação aberta e transferência de conhecimento para o seu time.

Dúvidas frequentes

Perguntas que sempre recebemos

O GLPI é gratuito? Então por que contratar consultoria?

Sim, o GLPI é open source e não tem custo de licença. A consultoria garante uma implantação correta — service desk, SLA, inventário automático e integrações bem feitos desde o início. Isso evita retrabalho, reduz risco e faz você extrair o máximo da ferramenta com segurança.

Vocês migram instalações antigas do GLPI?

Sim. Fazemos a migração de versões 9.x e 10.x para a versão atual, com backup completo, validação de plugins e homologação em ambiente de testes — preservando seus dados, chamados e histórico.

Quanto tempo leva uma implantação?

Uma implantação Essencial costuma levar de 1 a 2 semanas. Projetos Profissionais e Enterprise, com integrações, migração e treinamento, levam de 3 a 8 semanas conforme o escopo definido no diagnóstico.

Atendem instalação local e em nuvem?

Sim. Instalamos em servidores on-premise (Linux ou Windows Server) ou em nuvem pública (AWS, Azure, OCI, Google Cloud), incluindo alta disponibilidade, HTTPS, backup.

Vocês atendem todo o Brasil?

Sim. Trabalhamos de forma remota para todo o país e presencialmente conforme a região e o porte do projeto. A maioria das implantações é feita de forma remota com total segurança.

Como funciona o suporte depois da entrega?

Oferecemos planos de sustentação mensal com suporte, atualizações de segurança e pequenas evoluções, além de horas técnicas avulsas para ajustes pontuais quando você precisar.

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Vamos desenhar o seu GLPI

Conte sobre o seu cenário e receba um diagnóstico inicial e um orçamento sem compromisso. Respondemos em até 1 dia útil.

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